CRM Sistemleri
CRM (Customer Relationship Management) sistemleri, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan yazılım araçlarıdır. CRM sistemleri, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini optimize ederek müşteri memnuniyetini artırmayı ve iş hedeflerini gerçekleştirmeyi…